Polder Casino review
Het Polder Casino heeft een lange weg achter zich in de Nederlandse casino wereld die niet zonder de nodige hobbels is verlopen. Het casino moest noodgedwongen in 2017 haar online deuren sluiten om te voorkomen dat het met de introductie van de nieuwe wet op de kansspelen geen Nederlandse casino licentie zou krijgen. Tot 2017 was het Polder Casino een zeer populair casino onder Nederlandse spelers en daar waren allerlei goede redenen voor. Gelukkig heeft de KSA besloten dat het Polder Casino ook na invoering van de nieuwe Wet op de Kansspelen aan alle eisen voldoet om een licentie te verkrijgen en kunnen Nederlanders dus opnieuw genieten van het mooie spelaanbod, het snelle casino platform en de toch redelijk Hollandse uitstraling die het casino heeft.
Spelaanbod bij Polder Casino
Het grootste aanbod van casinospellen in het Polder Casino bestaat uit gokkasten, videoslots en fruitmachines. Dat is geen toevalligheid, maar een bewuste keuze van de mensen achter het Polder Casino. Je kunt er dan ook een zeer gevarieerd aanbod van deze spellen vinden welke worden verzorgd door een groot aantal bekende en minder bekende spelontwikkelaars van casino games. Zo vind je een zeer groot deel van het assortiment spellen van NetEnt en Evolution, maar kun je er ook spellen van bijvoorbeeld Microgaming, Amatic of Yggdrasil spelen. Hierdoor is er voor elke speler wel een spel te vinden dat net wat leuker wordt ervaren dan andere spellen.
Naast het grote aanbod van gokkasten, videoslots en fruitmachines, biedt het casino ook een redelijk aanbod van de meest bekendste en populairste tafelspellen aan. Denk hierbij aan spellen als blackjack, roulette (zowel Amerikaans als Europees roulette), baccarat en varianten op deze tafelspellen. Tot slot kun je bij het Polder Casino een aantal kleinere en snelle gokspelletjes spelen en beschikt het over een aanbod van kraskaarten om mee te spelen. Alles bij elkaar een mooi aanbod en daar komt uiteraard ook het live gedeelte van het Polder Casino nog bij.
Live casino
Een modern casino beschikt uiteraard over een mooi aanbod van live casino games waar bezoekers interactief een gokspelletje kunnen spelen. Een gokje wagen in het live casino is te vergelijken met een bezoek aan een echt fysiek casino. Je speelt er met meerdere spelers aan dezelfde speeltafel en de spellen worden geleid door een echte spelleider. Hij of zij staat via een videoverbinding met de spelers aan de speeltafel in verbinding. Waar mogelijk maakt de spelleider het spel nog een wat aantrekkelijker door met spelers een praatje te maken, uitleg te geven of (indien gepast) een grapje te maken. Via de online chat kun je als speler jouw stem laten horen en daar kan de spelleider dan vervolgens weer op reageren. Spelen in het live casino is dus een stuk interactiever dan wanneer je speelt op een videoslot, een gokkast of een van de gewone tafelspellen speelt.
Bij het spelen in het live gedeelte van het Polder Casino, zul je er rekening mee moeten houden dat je vaak gebonden bent aan een bepaalde tijdslimiet om je inzetten te plaatsen. En net als in een echt casino ben je bij het inzetten gebonden aan bepaalde tafellimieten. De meeste spellen in het live gedeelte van het Polder Casino komen van NetEnt en Evolution en daarmee heeft het Polder Casino spellen van de twee grootste en meest gerespecteerde spelontwikkelaars in huis gehaald. Evolution is vooral bekend door spellen als Lightning Roulette en Live Monopoly en NetEnt wordt vooral geroemd om de zeer strakke speelomgeving waarin je de live casino spellen speelt.
Geld storten en uitbetalen
Om te spelen heb je een casino rekening en een spelersaccount nodig. Deze zijn aan elkaar gekoppeld en het enige dat je hoeft te doen is een account aan te maken en deze gelijk even te laten verifiëren door het casino. Dit verifiëren is nodig om ervoor te zorgen dat spelers niet meer dan een account hebben en is gebruikelijk in elk ander casino dat voldoet aan de wettelijke voorschriften. Nadat je jouw account hebt geverifieerd, kun je een bedrag op je spelersrekening storten en daarbij gebruik maken van verschillende stortingsmogelijkheden. Mastercard en Visa zijn de meest gebruikte, maar omdat het Polder Casino over een Nederlandse licentie beschikt, kun je ook geld storten via de iDeal betaalmethode of Trustly gebruiken. Vooral de laatste betaalmethode is erg handig, want daarmee kun je niet alleen geld storten maar ook heel snel je winsten laten uitbetalen.
Om te spelen bij het Polder Casino hoef je niet te beschikken over een geverifieerd spelersaccount. Dat moet echter wel wanneer je een uitbetaling aanvraagt. Het uitbetalen gaat altijd via dezelfde methode als waarmee je geld op je casino rekening hebt gestort. Gebruik je iDeal, dan worden winsten via een bankoverschrijving overgemaakt naar je rekening. Gebruik je jouw Mastercard, dan krijg je jouw winst op je creditcard bijgeschreven. Doorgaans duurt het niet langer dan 24 uur voordat winsten door het Polder casino zijn verwerkt en je over het gewonnen geld kunt beschikken. Bij Trustly gaat alles nog sneller, want die opnames worden direct verwerkt.
Helpdesk
Het Polder Casino beschikt over een opmerkelijk snelle, vriendelijke en effectieve klantenservice. Je kunt ze niet bellen, maar wel een e-mail sturen of aanspreken via de online chat feature op de website. Het voordeel ten opzichte van veel andere casino’s is dat de support beschikbaar is in het Nederlands en je dus niet al te veel problemen zult hebben met het uitleggen van je probleem of het stellen van je vraag. Stel je jouw vraag via e-mail, dan kan het even duren voordat je een reactie krijgt van de supportdienst van het Polder Casino. Doorgaans zal dit echter nooit langer dan 24 uur duren.
Is het Polder Casino betrouwbaar?
Het Polder Casino heeft zoals al aangegeven in 2017 haar deuren gesloten, omdat ze graag bij ingang van de nieuwe Wet op de Kansspelen een licentie wilde kunnen aanvragen. Het sluiten van het casino was destijds dus een beslissing op basis van toekomstige ontwikkelingen. Het casino stond tot dat moment bekend als een zeer betrouwbaar en veilig casino om bij te spelen. En dat is na de heropening van het casino niet meer veranderd. Sterker nog: doordat het casino nu volledig volgens de Nederlandse wetgeving functioneert, heb je als speler nog meer garanties dat je veilig kunt spelen en dat er met zowel je gestorte geld als eventuele winsten die je maakt goed wordt omgesprongen.
Conclusie
Het Polder Casino heeft niet alleen een naam die bijna niet Hollandser kan, maar opereert ook op een typisch Hollandse manier. Er is een mooi spelaanbod, je kunt met verschillende betaalmethoden je spelersrekening opwaarderen en mocht je vragen hebben of tegen een probleem aanlopen, dan staat er een sterk team van zeer klantgerichte supportmedewerkers klaar om je vraag te beantwoorden of je probleem te verhelpen. Het is dus heel fijn dat het Polder Casino na een aantal jaren van het toneel te zijn verdwenen eindelijk weer bezocht kan worden!